theMarketer – platformă de automatizare și integrare cross channel pentru IMM-uri

Companie: THE MARKETER INTERNATIONAL SRL

theMarketer este o platformă de marketing digital care ajută IMM-urile să își automatizeze comunicarea și să își optimizeze rezultatele, valorificând datele cross channel (website, aplicații, magazine fizice, CRM/ERP).

Descrierea inovației:

Pentru companiile mici și mijlocii, care se confruntă adesea cu lipsa de timp, resurse și know-how, platforma oferă o soluție automatizată și intuitivă prin care pot menține legătura cu clienții fără efort suplimentar. În loc să investească în echipe costisitoare sau să dezvolte soluții complexe, IMM-urile pot activa rapid fluxuri predefinite și personalizate, transformând provocările de resurse limitate într-un proces simplu, scalabil și eficient, afirmă Rareș Bănescu, fondator, theMarketer.

Proiectul a fost lansat în martie 2023, iar în 2024 și 2025 au fost realizate dezvoltări și module noi extinse. 400.000 de euro au fost alocați pentru dezvoltarea Automation Hub, modulul central al platformei theMarketer, care permite crearea și activarea celor 52 de fluxuri predefinite și a fluxurilor personalizate în funcție de necesitățile și obiectivele fiecărui business.

theMarketer este dezvoltată de o echipă de experți cu experiență extinsă în eCommerce și marketing digital, care înțeleg atât nevoile tehnice, cât și pe cele comerciale ale IMM-urilor. Creșterea rapidă a platformei este susținută de parteneriatul strategic cu Amazon Web Services (AWS), ce permite atingerea celui mai ridicat nivel de livrabilitate de pe piață. În paralel, theMarketer a construit un ecosistem global cu peste 200 de agenții de marketing și parteneri tehnologici, cel mai recent adăugat fiind Vodafone.

Platforma are integrări directe cu peste 20 de soluții eCommerce, inclusiv Shopify, WooCommerce, dar și platforme locale precum Gomag și MerchantPro. Totodată, theMarketer se adresează și IMM-urilor din alte industrii datorită integrărilor cu soluții specializate, precum iClinic și iStoma (medical), sau TravelFuse (turism).

Motivația acestui proiect se leagă de faptul că IMM-urile se confruntă adesea cu lipsa resurselor și a cunoștințelor necesare pentru a-și promova eficient afacerile. Fără echipe dedicate de marketing sau expertiză tehnică, aceste companii nu reușesc să folosească în mod optim canale multiple de comunicare (e-mail, SMS, push, social media). În plus, soluțiile internaționale existente sunt fie prea costisitoare, fie prea complexe, iar suportul local lipsește. theMarketer răspunde acestei nevoi printr-o platformă dezvoltată în România, accesibilă, intuitivă și adaptată realităților IMM-urilor, oferindu-le instrumentele necesare pentru a concura eficient pe o piață competitivă.

Publicul-țintă al acestei platforme îl constituie IMM-urile din eCommerce și servicii, pentru care optimizarea costurilor, simplitatea și integrarea rapidă sunt esențiale. Segmentul a fost definit prin analiza companiilor cu baze de date între 5.000 și 200.000 de contacte, unde impactul automatizării este imediat și măsurabil.

Elementul de noutate

Majoritatea soluțiilor existente fie sunt fragmentate (implică mai multe platforme și integrări complexe), fie sunt costisitoare și dificil de utilizat pentru IMM-uri. theMarketer aduce un avantaj competitiv prin accesibilitate, localizare, suport personalizat și prin faptul că reunește toate instrumentele relevante într-o singură platformă.

theMarketer unifică într-o singură platformă instrumente de e-mail marketing, SMS, notificări push (web & mobile), programe de loialitate și analiză RFM, adăugând în 2024 funcționalități avansate de landing pages și extinzând integrările către sectoarele medicale, de turism și retail în 2025. Pentru IMM-uri, simplitatea este cheia. Platforma oferă 52 de fluxuri predefinite pentru cele mai uzuale scenarii de comunicare, care pot fi activate în câteva minute. În același timp, marketerii și antreprenorii deopotrivă pot construi fluxuri personalizate, nelimitate, cu ajutorul unui editor vizual intuitiv. Astfel, IMM-urile au acces la o suită completă de marketing automatizat, fără costuri suplimentare de integrare sau expertiză tehnică avansată.

Efecte și impact

Datele interne sugerează cum companiile obțin de 2–3 ori mai multe venituri prin fluxurile automatizate comparativ cu campaniile trimise individual, iar 88% dintre utilizatorii care implementează automatizări observă o creștere a veniturilor în primele 3 luni.

În prezent, theMarketer este folosit de peste 5.000 de organizații din 16 țări, acoperind peste 20 de industrii. Platforma a devenit astfel nu doar un instrument de marketing, ci un partener de creștere sustenabilă pentru companiile mici și medii.

Cifra de afaceri (2024): 10 mil. lei

Profit (2024): 655.000 lei

Număr de angajați: 8