Profitul ING Bank România a crescut cu 8% în prima jumătate a anului

Rezultatul se datorează reducerii costului cu provizioanele de risc și creșterii veniturilor din operațiunile cu clienții, a precizat banca.

Portofoliul de credite a crescut cu 7%, ajungând la 8,14 miliarde de lei (circa 1,9 miliarde de euro), în principal datorită creșterii cu 11% a împrumuturilor acordate persoanelor fizice, iar depozitele au progresat cu 2%, ajungând la 9,24 miliarde de lei. Activele totale au crescut la 12,44 miliarde de lei, cu 6% mai mult decât în primul semestru al anului trecut.

“Rezultatele pozitive obținute în prima jumătate a anului 2011 se datorează unui management profesionist al portofoliului de clienți, al produselor și al riscurilor. Cu o poziție consolidată, rezultate solide și un rating A+, ING Bank România se prezintă pe piață ca o instituție sigură și solidă, capabilă să previzioneze piața și să ofere clienților săi produse și servicii bancare competitive”, a declarat Mișu Negrițoiu, CEO al instituției.

Negrițoiu a comentat în special poziția băncii în percepția clienților, afirmând că în 2010, banca a înregistrat cel mai ridicat nivel al satisfacției clienților din piața de retail banking. “Conform aprecierilor lor, aspectele care au plasat în 2010 ING Bank România pe primul loc au fost: încrederea inspirată clienților băncii, portofoliul de produse și servicii adaptate nevoilor lor, condițiile avantajoase oferite clienților fideli, birocrația redusă, dobânzile avantajoase oferite la produsele de creditare și de economisire, taxele și comisioanele competitive”, a spus Negrițoiu.

ING a figurat ca lider de piață după nivelul general de satisfacție a clienților, conform studiului de profil realizat de AC Nielsen în noiembrie-decembrie 2010. Același studiu a arătat că ING Bank România a înregistrat în 2010 cea mai mare pondere în portofoliu a clienților loiali din piața de retail banking. De asemenea, conform studiului de notorietate a branduril realizat de AC Nielsen în octombrie 2010, ING Bank România se situează în top 3 în clasamentul băncilor autohtone la capitolul brand recommendation – 14% dintre cei chestionați (clienți bancarizați) recomandă ING Bank pentru produse și servicii bancare și în top 5 în ceea ce privește notorietatea spontană – 11% dintre cei chestionați menționează spontan ING Bank.

ING Bank România s-a situat și în top 3 cei mai buni angajatori din domeniul bancar, conform studiului “Cei mai doriți angajatori”, realizat de Catalyst Consulting in 2011. Clasamentul reflectă atât realitatea mediului de lucru în organizație, cât și abilitatea angajatorului de comunicare cu personalul și cu poten]ialii angajați.

Instituția, parte a ING Group din Olanda, are în total 209 unități bancare pentru companii și persoane fizice și ocupa la finele anului trecut locul al zecelea în topul băncilor din România, după valoarea activelor.