Miruna Senciuc, CEO, BNP Paribas Personal Finance București: „Două dintre marile atuuri ale femeilor sunt diplomația și empatia”

Miruna Senciuc a preluat funcția de CEO al BNP Paribas Personal Finance București în luna august a anului trecut, iar de atunci spune că și-a propus să înțeleagă, în detaliu, cât de apropiați sunt angajații băncii de cultura organizațională a grupului, care sunt așteptările lor și cum a evoluat compania de-a lungul timpului. Au demarat și studii în acest sens, iar în paralel s-au axat pe proiecte dedicate înțelegerii nevoilor și așteptărilor consumatorilor. „În opinia mea, toate aceste demersuri au condus la conturarea unei imagini de ansamblu, realiste și transparente, ceea ce a sprijinit întreaga echipă de management în construirea planului strategic pe următorii cinci ani”, spune Miruna Senciuc. Iar pentru anul în curs, și-a propus să continue aceste demersuri: „Să nu uit de ceea ce contează cu adevărat: să investesc în oameni, în echipă. Am convingerea că echipa este adevăratul responsabil pentru succesul unei companii: un angajat mulțumit va avea grijă de clienți, va fi atent la nevoile lor, și astfel compania va putea crește organic”. Miruna Senciuc este de părere că am depășit momentul la care femeile se confruntau cu nenumărate restricții, iar în România fenomenul inegalității de gen nu poate fi considerat unul manifest: „Mai mult decât atât, prezența femeilor în structurile de management a devenit deja parte integrantă din culturile organizaționale, din ADN-ul” societății românești, ceea ce ne oferă o poziție privilegiată față de alte țări”.