Milioanele din pijamale, jucării și alte accesorii pandemice. Câți bani fac antreprenorii din cele mai căutate produse de la începutul crizei sanitare

Compania românească Zola, ce vinde produse pentru casă și grădină, articole sportive și jucării, a fost înființată în 2017 și de atunci este activă doar în mediul online, prin intermediul platformei eMAG Marketplace, prin care s-a extins în urmă cu aproximativ o lună și pe piața din Ungaria. Anul 2020 a adus creșteri substanțiale pentru business, clienții cumpărând tot mai multe produse pentru confortul de acasă, așa că reprezentanții companiei au ținte ambițioase Pe termen mediu.

Am înregistrat o creștere de circa 300% a cifrei de afaceri în 2020, comparativ cu anul 2019, și am înregistrat afaceri de 3 milioane de lei anul trecut, de la 750.000 de lei în 2019. În momentul de față avem o gamă foarte variată de produse pe care le-am extins de-a lungul timpului, precum jucării, articole de casă și grădină, articole sportive, decorațiuni interioare – cam acestea sunt produsele pe care le vindem foarte bine”, a spus Florentina Diaconescu, director de vânzări în cadrul companiei Zola, în cadrul celei mai recente emisiuni ZF Ecosistemul Marketplace. Ea a adăugat că printre produsele care au fost cumpărate cel mai mult pe parcursul anului trecut se numără articolele de bricolaj și articolele de îmbrăcăminte și papuci pentru casă. „A fost o creștere în vânzările de articole pentru amenajări interioare și exterioare. Oamenii au achiziționat mai multe pijamale și papuci de casă pentru că încercau să fie confortabili în propriile locuințe. N-am avut neapărat o zonă sau anumite categorii de produse care s-au vândut, cred că s-a cumpărat de peste tot și chiar foarte mulți oamenii au migrat spre mediul online pentru că era varianta cea mai ușoară să nu intre în contact cu persoane cu COVID-19.” De asemenea, dacă în 2019 compania Zola înregistra în medie un număr de 100 de comenzi pe zi, în 2020 numărul acestora s-a dublat pe fondul migrării consumatorilor în mediul online. „În 2020 am ajuns la 200 de comenzi pe zi, iar în weekend aveam foarte multe comenzi, trebuia să lucrăm și sâmbăta și duminica. Coșul de cumpărături a ajuns în jurul sumei de 100 – 150 de lei, în creștere față de anul 2019. Am rămas foarte mult peste program ca să acoperim comenzile și să le trimitem la timp la clienți.”

 Compania românească înregistra și înainte de contextul pandemic creșteri anuale de 30% – 40% pentru cifra de afaceri, iar pentru anul în curs reprezentanții Zola au ca obiectiv să ajungă la pragul de 7 milioane de lei. „Încercăm să facem acest lucru prin extinderea gamelor de produse, vrem să adăugăm cât mai multe produse în categoriile existente și să mai aducem și alte categorii de produse, cum ar fi trotinete electrice.” Având în vedere creșterea înregistrată pe parcursul anului pandemic 2020 reprezentanții Zola au mărit echipa pentru a face față numărului de comenzi. „Am avut nevoie de oameni în plus anul trecut. În prezent suntem cinci oameni în cadrul companiei, după ce pe parcursul anului trecut am angajat trei persoane noi pe parte de facturare și ambalare.”

Florentina Diaconescu a adăugat că în 2020 a găsit rapid forță de muncă pe piață, însă anul acesta procesul de recrutare este mai greoi. De asemenea, una dintre provocările cu care Zola s-a confruntat pe parcursul anului 2020 a fost reprezentată de teama instalată în oameni la începutul pandemiei. „Majoritatea eram speriați pentru că era incertitudine și nu știam ce se va întâmpla, dar pentru noi a fost un an bun, am muncit mai mult decât în alți ani și am fost printre norocoși, putem spune”, a adăugat reprezentanta companiei Zola.

 Din 2017, de când și-a început activitatea, compania Zola își vinde produsele doar prin intermediul platformei eMAG Marketplace, atât pe piața din România – unde a intrat încă din 2017 –, cât și pe piața din Ungaria – unde este prezentă de aproximativ o lună.

 „Am început de curând și în Ungaria și spre surprinderea noastră merge destul de bine, spre exemplu, în prima zi am avut deja trei comenzi. Eu zic că e un lucru foarte bun și deja am început să creștem. Ne-am extins tot prin intermediul eMAG Marketplace pentru că ei ne ajută foarte mult. Din fericire avem susținerea lor totală, ei ne traduc deja produsele existente și importul din România în Ungaria este foarte ușor de făcut. Avem și ajutorul lor în legătură cu clienții, spre exemplu, dacă un client are o problemă cu un produs defect sau mai dorește în plus un anumit produs, ei iau legătura cu cei de la eMAG și cei de la eMAG cu noi, astfel, nu trebuie să avem neapărat o persoană în echipă care știe limba maghiară”, a menționat Florentina Diaconescu. Ea adaugă că în 2020, când pandemia și criza sanitară au schimbat regulile jocurilor în mai toate domeniile, Zola și-a continuat activitatea fără întrerupere având în vedere că era prezentă deja în mediul online, unde oamenii au început să migreze când interdicțiile au început să fie implementate. „Probabil că nu am mai fi existat dacă nu eram prezenți în mediul online. A trebuit să extindem gama de produse pe care o vindeam, astfel că am adăugat în portofoliu produse precum măști, dezinfectanți, servețele umede, pentru că oamenii căutat să le achiziționeze. Acest lucru ne-a ajutat pentru că am vândut în continuare și am avut și o creștere semnificativă față de anul precedent.”

 În continuare, planurile reprezentanților companiei vizează extinderea echipei, dar și a categoriilor de produse și lansarea pe piață a unui site propriu. „Am ajuns la un nivel destul de mare cu compania, astfel că pentru a face față situației vom continua să angajăm personal. De asemenea, avem în plan ca până la sfârșitul acestui an să deschidem site-ul propriu.”