Expat pe o piață dinamică

Și-a început cariera în echipa Adecco, în Italia, în urmă cu peste două decenii și jumătate, și anul trecut s-a întors în companie, de astă dată în România. Ce perspectivă și-a format asupra pieței locale italianul Francesco Zacchetti la prima sa vizită pe meleaguri autohtone și cum i s-a schimbat – sau întărit – impresia odată cu mutarea aici, ca expat?

Prima dată am avut contact cu România în 2013 în timpul unei întâlniri de afaceri, undeva aproape de Iași. Prima mea impresie a fost una de potențial vibrant, împreună cu o etică puternică a muncii. M-am stabilit aici în iunie 2023, când am preluat funcția de country manager al Adecco România și, de atunci, am asistat la progrese remarcabile în digitalizarea industriei muncii, un accent tot mai mare pe perfecționare și recalificare și o mai mare integrare a inițiativelor de diversitate și incluziune la locul de muncă. Cred că principala diferență între atunci și acum este legată de progresele tehnologice și de adoptarea rapidă a instrumentelor AI în munca de zi cu zi”, ne-a împărtășit Francesco Zacchetti, care i-a succedat în rolul actual lui Florin Godean, după o experiență de circa doi ani în cadrul SGB Humangest Holding (Italia), unde a activat ca director de operațiuni. Anterior, el a deținut mai multe funcții manageriale și de conducere în companii ca Gasket și Pellegrini, dar primul job „din CV” a fost tot în echipa Adecco, însă în Italia, pe rolul de manager operations manager (1998-2005).

În ceea ce privește cele mai importante lecții pe care le-a învățat pe parcursul carierei, acestea sunt legate de importanța puterii de adaptare, a construirii de relații puternice și valoarea învățării continue. „Sfatul meu pentru tinerii care încep este să accepte schimbarea, să caute mentori și să nu înceteze să investească în dezvoltarea lor personală și profesională.”

Ca expat cu o vastă expertiză în operațiuni de afaceri și vânzări, el susține că aduce rolului curent o perspectivă proaspătă și experiență internațională, ceea ce poate fi un avantaj în navigarea în complexitățile pieței românești. „Totuși, bariera lingvistică și diferențele culturale pot aduce anumite provocări, de a mă adapta continuu și de a învăța din obiceiurile și practicile locale. Pentru a înțelege mai bine oamenii și limba, am făcut câțiva pași în învățarea limbii române și până acum a fost o experiență foarte frumoasă.”

Făcând o comparație între români și italieni, executivul spune că aceștia au, deopotrivă, un spirit antreprenorial puternic, o apreciere profundă pentru moștenirea culturală și o pasiune uimitoare pentru viață. „Cu toate acestea, piața de afaceri din România este mai dinamică decât cea din Italia și evoluează rapid, cu un accent mai mare pe inovație și rezistență. În plus, forța de muncă locală tinde să fie foarte calificată și destul de dornică să accepte noi provocări. Din ceea ce am experimentat de la sosirea mea, angajații noștri sunt profesioniști, calzi, amabili și foarte dedicați muncii lor, calități care m-au impresionat foarte mult.”

Românii, adaugă el, sunt oameni incredibil de ospitalieri și muncitori, cu inimi calde, cu un puternic simț al comunității și cu povești cu adevărat grozave. „Cred că fiecare e un pic de povestitor pe aici. În ceea ce privește personalitatea românească pe care o admir cel mai mult, l-aș menționa pe Nicolae Titulescu, în principal pentru dedicarea sa față de diplomație și angajamentul de a promova pacea și cooperarea la nivel internațional.”

Iar dacă ar fi să descrie România într-un singur cuvânt, cu siguranță acesta ar fi „dinamică”, datorită ritmului rapid de dezvoltare și creștere.

Limite clare pentru work-life balance. De când a venit aici, Zacchetti povestește că a reușit, alături de echipa sa, să își alinieze forțele la obiectivele pe care și le-au stabilit pentru acest an și să extindă ofertele de servicii pentru a răspunde mai bine nevoilor în evoluție ale pieței.

El consideră că stilul său de conducere este colaborativ și incluziv, deoarece prioritizează comunicarea deschisă, empatia și transparența. În ceea ce privește valorile pe care fiecare lider ar trebui să le posede, ar include pe listă integritatea, reziliența, precum și angajamentul de a stimula creșterea și dezvoltarea în cadrul echipei.

În prezent, agenda sa zilnică implică de obicei supravegherea operațiunilor Adecco, interacțiunea cu clienții și părțile interesate, vizitarea sucursalelor din țară, oferirea de sprijin în colaborările de afaceri provocatoare, precum și elaborarea de strategii pentru viitoare oportunități de creștere. „Desigur, echilibrarea vieții personale și profesionale este esențială pentru bunăstarea și sănătatea noastră mintală. De aceea am grijă să prioritizez atât prin stabilirea unor limite clare, delegând sarcini în mod eficient și fiind disponibil pentru familie și relaxare.”

În ceea ce privește destinațiile de vacanță preferate din România, i-a plăcut în mod deosebit să explorez peisajele uimitoare ale Transilvaniei, în special orașele istorice și peisajul rural pitoresc. „România are o istorie bogdată și o frumusețe naturală incredibilă care oferă oportunități nesfârșite de explorare, așa că sunt sigur că mai sunt multe de descoperit.”

În plus, deși vine dintr-o țară cunoscută la nivel mondial pentru preparate faimoase, Zacchetti spune că a fost o surpriză încântătoare să exploreze și scena culinară bogată din România. „Există o anumită combinație care m-a cucerit și anume asocierea dintre preparatul tradițional sarmale și cunoscuta mămăligă.”

Diversitatea și incluziunea, noul fir roșu în organizații. Despre schimbările care au avut loc recent la nivel local în industria de profil, italianul spune că pe piața de resurse umane și de recrutare din România a observat o schimbare semnificativă către aranjamentele de lucru la distanță, o cerere crescută de competențe digitale și un accent tot mai mare pe inițiativele pentru bunăstarea și sănătatea mintală a angajaților. „În plus, mediul de afaceri pune acum un accent mai mare pe diversitate, echitate și incluziune, atât în practicile de angajare, cât și în cultura organizațională.”

La nivel de companie, el susține că anul acesta focusul Adecco rămâne pe deschiderea drumului către proiecte transformatoare, vorbind aici mai ales de industriile IT și de construcții. „Mai mult, intenționăm să lansăm câteva inițiative care ne vor ajuta să îmbunătățim procesele de recrutare, să optimizăm metodologia de formare și să asigurăm o integrare impecabilă a tehnologiilor emergente. Obiectivul principal asupra căruia ne concentrăm în 2024 este de a contribui la creșterea și succesul organizației noastre și al industriei în general.”    

Carte de vizită: Francesco Zacchetti, country manager, Adecco România

1. Este absolvent al institutului ITC C. Bordoni;

2. Și-a început cariera în cadrul Adecco Italia, ca operations manager, în 1998, unde a rămas timp de circa șase ani, timp în care a gestionat cu succes cele 150 de filiale, a supervizat relațiile cu peste
1.000 de clienți și a contribuit la generarea a 150 de milioane de euro în venituri;

3. În 2023 s-a reîntors în companie, de data aceasta pe plan local, succedându-i la conducerea Adecco România lui Florin Godean;

4. De-a lungul anilor a mai deținut roluri de management și leadership în companii ca SGB Humangest Holding, Gasket și Pellegrini și a activat în diverse țări, printre care Italia, Statele Unite, Rusia, Spania și Germania;

5. În România e pasionat de zona culinară și peisajele rurale.