Echipa de români care a găsit o soluție prin care magazinele METRO din toată lumea să fie mai eficiente

Descrierea inovației:
În prezent, în grupul Metro sunt utilizate două abordări în procesele de tip picking (colectarea și cântărirea produselor de către un angajat, în urma realizării comenzilor online de către clienți – n.r.): prin imprimarea pe hârtie a comenzilor online primite de la client sau prin utilizarea unui dispozitiv mobil. În cazul primei abordări, pick-by-paper, angajatul bifează și colectează direct pe hârtie produsele puse în coș și cantitatea acestora, apoi le depozitează în coșul fizic. Ulterior, un alt angajat actualizează corespunzător comanda online în sistemul informatic. Acesta este un proces în trei pași care necesită timp suplimentar alocat activității de verificare a comenzii. În a doua abordare, numită mobile picking, angajatul folosește un dispozitiv mobil pentru a scana fiecare produs din comandă, iar apoi colectează produsele în coșul fizic de cumpărături. Acesta este un proces de picking în doi pași. Cu toate că această abordare s-a dovedit a fi eficientă în grupul Metro, o echipă de ingineri software ai Metro Systems a venit cu propunerea de a eficientiza și mai mult acest proces prin introducerea abordării cu denumirea pick-by-vision. Această abordare nouă presupune utilizarea ochelarilor de realitate augmentată pentru a scana produsele prin simpla vizualizare a acestora atunci când sunt colectate în coșul fizic. Astfel se ajunge la un proces de picking într-un singur pas – practic se scurtează semnificativ timpul alocat activității, angajatul are mâinile libere (fără hârtie sau dispozitiv mobil), iar informația preluată de ochelari se transmite automat în sistemul informatic.
Metro Systems România (parte din Metronom Germania) este axată pe furnizarea unei game largi de produse IT complete în domeniul wholesale, atât la nivel global, cât și adaptate nevoilor locale pentru toate punctele de lucru Metro Cash & Carry din cele 26 de țări din Europa și Asia. Este centrul de servicii IT interne pentru Metro Group și furnizează consultanță specializată tuturor companiilor din grup. Persoanele implicate în dezvoltarea proiectului sunt Vlad Cojocaru, inginer software, full stack developer; Mihai Diac, inginer software, full stack developer; Aura Virgolici, engineering domain owner, doctor în informatică economică; Octavia Popescu, analist software, expert în analiza proceselor de business; Alexandra Burca, service owner first level support Metro C&C France.

Elementul de noutate:
Utilizarea ochelarilor de realitate augmentată și adaptarea acestora prin conectarea unui mic dispozitiv de scanare a codurilor de bare în magazinele și depozitele Metro. Construirea expertizei tehnice pentru dezvoltarea de soluții de software cu realitate augmentată în Metro Systems.

Efectele inovației:
Eficientizarea procesului de picking în magazinele și depozitele METRO din toată lumea.