Drumul unei românce de pe băncile școlii până la conducerea unei companii de zeci de milioane de lei în țara noastră

Cei șase ani de studii ai Luciei Stoicescu, urmați de peste 15 ani de experiență în diverse sectoare și ramuri ale industriei de IT, au fost încununați de preluarea rolului de CEO al companiei românești de software mindit.io, în urmă cu doi ani. Ce lecții a învățat în drumul până la vârf?

Am studiat informatică la Universitatea din Craiova și am continuat cu studiile de master în baze de date la Universitatea din București. Sunt absolventă de MBA, sunt mamă a doi copii și lucrez în software din 2005, într-o varietate de roluri, echipe și organizații. Experiența mea profesională acoperă expertiză în operațiuni, managementul proiectelor IT, telecom și management al proceselor, risk management și ceea ce numim process improvement. Cele mai importante realizări se leagă de mindit și de ceea ce am construit împreună cu echipa noastră”, își autodescrie Lucia Stoicescu, CEO al mindit.io, parcursul.

Compania de servicii software a fost înființată în urmă cu șapte ani de către antreprenoarea Irina Arsene și a dezvoltat până în prezent parteneriate cu clienți din industrii precum retail, banking, fintech, e-health, semnături elecronice, switch-uri electromecanice, pharma, foodtech.

În 2021, businessul a înregistrat o cifră de afaceri de peste 45 de milioane de lei și un profit de 10 milioane, având o echipă de 180 de angajați.

Executivul s-a alăturat companiei în urmă cu cinci ani, iar de atunci a schimbat diverse roluri în zona de leadership operațional, COO, leadership în business development, ajungând, ulterior, la cârma companiei. În cariera pe care și-a construit-o până acum susține că ceea ce a contat cel mai mult întotdeauna au fost relațiile cu oamenii din jurul său. „Fie că vorbim despre evoluția profesională sau despre povestea pe care o scriu alături de familia și prietenii mei, a fost întotdeauna despre a face bine și a mă conecta autentic cu oamenii pe care îi am alături.” A ales IT-ul pentru impactul pe care tehnologia îl are în lume, dar o inspiră totodată creșterea oamenilor și spune că își ia multă energie din interacțiunile pe care le are zilnic și din oportunitatea de a fi parte din evoluția oamenilor care o înconjoară. Pe parcursul vieții sale profesionale, Lucia Stoicescu spune că nevoia de digitalizare a crescut semnificativ și cu cât a crescut aceasta, cu atât a crescut și complexitatea proiectelor și nevoia de adaptare la schimbare. „Eu mi-am dorit întotdeauna un context în care să inovez, în care să generez schimbare, nu doar să mă adaptez. Provocările au fost întotdeauna altele, în funcție de mărimea proiectelor, de dimensiunea echipelor și a organizației, de trendurile tehnologice, de ariile de business – toate au fost parte dintr-un proces de învățare pentru care sunt recunoscătoare că îl pot explora zilnic.”

A ales să rămână în România deoarece a găsit destul loc de făcut bine și multe oportunități de învățare pentru oamenii companiei aici, chiar dacă preponderent partenerii de business au fost și sunt în piețele externe. „Experiența de a deschide un prim birou în Elveția (la începutul acestui an – n. red.) a fost de asemenea cu foarte multă învățare, dar și o bucurie sinceră de a duce o parte din noi mai aproape de oamenii cu care lucrăm. Să fim împreună înseamnă pentru noi împreună cu echipa, împreună cu partenerii noștri. Aleg să îmi cresc copiii în România în această etapă a vieții noastre, dar nu exclud opțiunile de a putea trăi și învața în alte țări, dacă ne vom dori acest lucru.” Vorbind de provocările aduse de anii de pandemie, Lucia Stoicescu consideră că această perioadă a fost un context continuu de învățare, un antrenament intensiv de a ne consolida încrederea și susținerea reciprocă, parteneriatele și adaptarea în cel mai clar context VUCA (volatility, uncertainty, complexity and ambiguity). „Pandemia ne-a arătat clar că o bază puternică susține adaptarea și implicit și rezultate foarte bune. Pandemia, și acum războiul, ne-a pus în contextul în care să ne exersăm empatia față de noi înșine și față de colegii noștri și chiar față de oameni pe care nu îi cunoaștem dar ne acceptă ajutorul.” Un aspect important pentru sine spune că este și faptul că a învățat să ceară ajutorul echipei sale, să pregătească bine întâlnirile și discuțiile chiar și la distanță „și să folosim timpul pentru a ne conecta și a lua mai ușor decizii și a face planuri”.

Obiectivele acestui an se leagă de oameni și de „impactul pe care îl putem avea, despre creșterea echipei și a businessului într-un mod firesc și cu multă bucurie”. În cifre, compania a adoptat un sistem de management bazat pe OKRs (obiective și rezultate cheie) care spune că li se potrivește și pe care îl adaptează în funcție de nevoile echipei. În ultimii ani, Lucia Stoicescu remarcă o evoluție pozitivă în industria de software, cu o creștere de 17% de la an la an, „ceea ce înseamnă că România avansează de 1,2 ori mai repede în acest sector față de media țărilor din CEE”. În același timp, spune ea, această industrie se dezvoltă de trei ori mai rapid decât economia națională, care a înregistrat o creștere de 6% anual. „Vorbind în continuare despre cifre promițătoare, conform unor estimări recente realizate de ANIS, sectorul IT poate aduce contribuții de 20,4 miliarde de euro la PIB în 2025. Deși România are cea mai mică densitate în ceea ce privește numărul de companii de software raportat la țările vecine și un randament scăzut în ceea ce privește gradul de inovație, se poate observa o tendință pozitivă în ceea ce privește acest aspect.” Tot mai multe companii autohtone își axează activitatea pe a oferi soluții inovatoare și competitive nu doar la nivel național, ci și pe plan european și internațional, iar digitalizarea, ce cuprinde adoptarea de noi tehnologii cu scopul transformării proceselor și serviciilor de business (incluzând aici migrarea datelor către cloud, folosirea device-urilor tehnologice și diferite tooluri pentru îmbunătățirea și automatizarea proceselor de comunicare) a cunoscut o creștere accelerată, de asemenea. „Se observă totodată și creșterea volumului de investiții în tehnologie și în redefinirea strategiilor de business; astfel încât industria locală se aliniază din ce în ce mai mult cu celelalte state europene. De altfel, vechea paradigmă, în care companiile de IT aveau doar rol de execuție, este pe cale de dispariție. Acest punct marchează un nou aspect promițător, întrucât este în linie cu poziționarea noastră de parteneri strategici de încredere.” Potrivit ei, în industria IT oportunitățile sunt, așadar, în creștere și vin prin tot felul de canale, atât în zona de roluri tehnice cât și în zona de management. „Sunt multe lentile prin care te poți uita la un business. Într-o companie în creștere, provocările sunt balansate de oportunitățile de accelerare a creșterii personale pentru oameni. Evoluția salariilor este pe un trend de creștere destul de accelerată și reflectă cererea din piețe și preocuparea companiilor în digitalizare și automatizare a proceselor.”

Despre modul de a gestiona propria echipă, CEO-ul mindit.io spune că, în cadrul companiei, a fost adoptată de ani buni „holacracy”. Asta înseamnă că ei cred în echipe autonome, nu în ierarhii și că valoarea vine din a-i da fiecărui coleg spațiul pentru a se dezvolta așa cum își dorește. „Suntem dezvoltatori software, arhitecți, BI’s, oameni de integrare, QAs, analiști de business, manageri de proiect, oameni de HR și recrutare, oameni de financiar – suntem oameni și ce ne leagă sunt valorile comune – suntem autentici, dorim să creștem o comunitate care să aibă impact, fiecare prin rolul lui. Suntem toți diferiți și ne căutăm oameni complementari nouă. Cred cu tărie în puterea leadershipului de calitate și sunt mândră de evoluția echipei noastre care transformă în fiecare zi acest rol.” În prezent businessul recrutează pentru toate nivelurile de senioritate – intern, junior, middle sau senior, în tehnologii precum Java, Angular, React, Azure & AWS, TIBCO, IIB, QA Engineers, SQL. „Pe plan local, mindit are birouri deschise în București, Iași, Sibiu și Cluj, dar viitorii noștri colegi sunt liberi să-și aleagă cea mai potrivită variantă – muncă de la birou sau de acasă – inițiativă denumită în cadrul companiei minditNomad.” În ceea ce o privește, executivul susține că funcția este ceva fluid, „rolul nu se dă, se ia, astfel că îmi doresc să continui, să am impact și să pot ajută cât mai mulți oameni”. Ca obiective de viitor își dorește, totodată, să poată construi cu mindit și să ducă modul de a face lucrurile și bucuria de a crea ceva disruptive, diferit din punct de vedere a culturii organizaționale în România. Dacă ar fi să schimbe ceva în industria în care activează, ar alege „ceea ce schimbăm deja în outsourcing, și anume, modul în care ne raportăm la oameni și cum îi încurajăm să își exploreze potențialul și să-și construiască propria carieră, ieșind din tiparele unor roluri „bine îngrădite“. O zi din viața Luciei Stoicescu începe întotdeauna cu lista de lucruri pe care și le propune pentru ziua respectivă. Deși adaugă multe taskuri, recunoaște că nu toate sunt la fel de importante. „Îmi păstrez timp în zi pentru analiză și reflecție, timp pentru acțiune și timp pentru oameni. Tot ce reprezintă nivelul strategic are prioritate, tot ce reprezintă tactic și operațional este adresat că atare, cu verificări și întâlniri recurente și timp blocat în calendar pentru ele.” Încearcă totodată să se concentreze constant pe ce aduce valoare și acceptă că nu le poate face pe toate într-o zi. „De fapt, când înțelegi asta, accepți mai ușor.” A reușit astfel să reducă multitaskingul și îl păstrează doar pentru lucruri repetitive pe care incearcă să le automatizeze atât cât este posibil. „Lucrăm anul acesta la a deveni o companie data driven – dacă tot vorbim despre proiecte complexe în domeniu – și asta are impact în time managementul fiecăruia dintre noi.” Următoarea destinație în care Lucia Stoicescu își dorește să evadeze este Singapore și spune că „vacanța este vacanță”, așa că se bucură de timpul liber din plin și nu își verifică e-mailurile frecvent. „Îmi place să cer ajutorul oamenilor din echipa mea și sunt foarte norocoasă să îl primesc.” În ceea ce privește ultima carte pe care a citit-o, aceasta e „Big Data – o revoluție”, a lui Viktor Meyer Schonberger.

Carte de vizită:

►Œ Lucia Stoicescu lucrează în industria de software din 2005, iar experiența sa profesională acoperă zona de operațiuni, de project și programme management, de risk management, de îmbunătățire de procese (process improvement);

► Are experiență în gestionarea a peste 50 de proiecte și programe pentru clienți internaționali;

►Ž S-a alăturat echipei actuale în februarie 2017, în funcția de COO, iar in iunie 2020 a preluat rolul de Co-CEO;

► A urmat cursurile Facultății de Informatică (2001-2005) la Universitatea din Craiova, un program de masterat la Universitatea din București, în programare (2005-2007), și programul MBA al UQAM (Université du Québec à Montréal).