Oamenii cu experienta in conducerea unui mall sunt putini in Romania – centrele comerciale moderne au doar cativa ani de existenta aici, iar mallurile din tara pot fi numarate pe degetele a doua maini. La capatul celui mai dificil an din activitatea lor, managerii de mall vorbesc despre modul cum au inteles sa abordeze criza si despre profesionalizarea la care aceasta ii obliga (si-i va obliga in…
Redacţia BM · 15 decembrie 2009 · 7 min de citit
Ali Ergun Ergen VARSTA 38 de ani. FUNCTIE: Administrator si retail development manager al Baneasa Investments ACTIVITATE: S-a ocupat de dezvoltarea zonei comerciale din proiectul Baneasa, zona pe care o administreaza in prezent. Aceasta are o suprafata de peste 450.000 de metri patrati si include Baneasa Shopping City, un mall cu o suprafata inchiriabila de circa 50.000 de metri patrati. Anterior, Ergun Ergen a fost seful local al Anchor Grup, supervizand dezvoltarea primului mall din Romania, Bucuresti Mall, in 1999, si a Plaza Romania, deschis in 2004.Radu Tanasescu VARSTA : 32 de ani. FUNCTIE: Director operational al Anchor Grup ACTIVITATE: Sosit in echipa dezvoltatorului cu putin timp inainte de inaugurarea Bucuresti Mall, Tanasescu a fost numit in actuala functie in urma cu an si coordoneaza Bucuresti Mall si Plaza Romania. A fost responsabil si de dezvoltarea si inchirierea Moldova Mall, proiect deschis de Anchor la Chisinau in noiembrie 2008. Cele trei proiecte au o suprafata inchiriabila insumata de peste 105.000 mp.Cornel Verigut VARSTA : 45 de ani. FUNCTIE :: Director al Iulius Mall Timisoara ACTIVITATE Conduce cel mai mare mall din reteaua Iulius, care are, dupa finalizarea extinderii, o suprafata inchiriabila de aproximativ 60.000 de metri patrati. Din 1992, Verigut a lucrat in cadrul unui distribuitor Coca-Cola, apoi al unui dealer Orange, la ING Asigurari de Viata si la un dealer Volkswagen, ocupand pozitii de conducere in fiecare companie. La Iulius a venit in 2007, ca director al proiectului dezvoltat in Cluj-Napoca.Israel Visel VARSTA 50 de ani. FUNCTIE : Mall manager al AFI Palace Cotroceni Mega Fun si director al diviziei de dezvoltare de centre comerciale a AFI Romania ACTIVITATE A facut parte inca din etapele de planificare din echipa Africa Israel, dezvoltatorul care a inaugurat recent cel mai mare mall din Romania, cu o suprafata inchiriabila de aproape 80.000 de metri patrati. Anterior, a condus mai multe centre comerciale.Alin Mesea VARSTA : 27 de ani. FUNCTIE Manager al River Plaza ACTIVITATE Este din 2008 manager al River Plaza din Ramnicu-Valcea (aproape 12.000 mp inchiriabili), singurul proiect operational pe plan local al Sonae Sierra, dezvoltator si proprietari de centre comerciale cu sediul in Portugalia. Inainte, Mesea a lucrat in sistemul bancar, de invatamant si in vanzari.Sorin Scintei VARSTA : 35 de ani. FUNCTIE : Director general al City Park Mall of Constanta ACTIVITATE Din luna ianuarie a acestui an conduce mallul City Park din Constanta (25.000 mp inchiriabili), deschis in primavara anului trecut. Inainte de a veni la Neocity, dezvoltatorul si proprietarul proiectului, Scintei a locuit 16 ani in Israel, unde a lucrat in industria hoteliera.Lilian Furtuna VARSTA : 29 de ani. FUNCTIE : Director al Iulius Mall Cluj ACTIVITATE Venirea sa la Iulius a avut loc in urma cu trei ani. La inceput, Lilian Furtuna s-a ocupat de inchirierea centrului comercial din Cluj-Napoca (40.000 mp inchiriabili). A supervizat apoi operatiunile de predare si deschidere a spatiilor comerciale, iar incepand cu martie 2008 este managerul mallului.Stefan Cremene VARSTA : 32 de ani. FUNCTIE : Director de operatiuni al Galleria ACTIVITATE Coordoneaza activitatea din Galleria Piatra-Neamt, deschis recent, si Galleria Suceava, proiecte cu o suprafata inchiriabila de aproximativ 25.000 de metri patrati. Anterior a lucrat tot in cadrul dezvoltatorului celor doua centre, Globe Trade Center, fiind mai intai administratorul cladirii de birouri America House si apoi coordonator al proiectelor rezidentiale ale GTC. A mai lucrat pentru administratorul de cladiri MT&T si pentru compania de consultanta imobiliara DTZ Echinox.Mihai Agaficioaia VARSTA : 36 de ani. FUNCTIE : Director general al City Mall ACTIVITATE De un an este manager al City Mall (aproximativ 19.000 mp inchiriabili), mall deschis in partea de sud a Capitalei in urma cu patru ani. Anterior, Agaficioaia a fost director al producatorului de mase plastice Maceplast Romania.’90. In afara de miile de tarabe si buticuri care au aparut peste tot in primii ani dupa 1990, in marile orase din Romania si-au facut aparitia targurile (en-gros-uri), unde erau vandute de la articole de imbracaminte la electrocasnice importate in special din tarile asiatice. Centrele comerciale existente (precum magazinele Unirea sau Cocor din Bucuresti) au functionat ca adevarate bazare pe verticala, apoi treptat s-au apropiat de actualul concept de mall.1999. Deschiderea Bucuresti Mall, primul centru comercial modern din tara, a fost unul dintre cele mai importante evenimente ale acelei toamne. Ali Ergun Ergen, care a condus operatiunile locale ale Anchor Grup pana la recrutarea sa de catre dezvoltatorul proiectului Baneasa, declara ca ar fi fost poate ales un alt concept de mall, dar ca structura existenta – un fost „circ al foamei” – a facut ca primele malluri din Bucuresti sa aiba o arhitectura aparte.2001. Multe dintre deschiderile Carrefour din tara din ultimii ani au inceput cu evocarea momentului din 2001 cand grupul francez a deschis primul hipermarket – la iesirea din Bucuresti inspre Pitesti. |n dimineata respectiva, sute de masini au blocat iesirea pe Autostrada A1, formand o coada de cativa kilometri. Ulterior, zona a devenit una din primele arii comerciale din tara, prin deschideri succesive de magazine de mobilier, bricolaj sau IT&C.2006. Apar primele parcuri de retail din tara, concepute astfel inca dinainte de deschidere. Unul dintre acestea a fost European Retail Park Sibiu, dezvoltat de catre BelRom. Unii consultanti imobiliari considera ca parcul de retail reprezinta a treia etapa a evolutiei centrelor comerciale moderne pe o piata, dupa hipermarketuri – eventual cu o galerie comerciala – si malluri de mici dimensiuni.2007. Cu cat sunt mai mari, cu atat sunt mai bune – aceasta e o alta etapa a dezvoltarii centrelor comerciale moderne pe o piata. Opiniile consultantilor imobiliari sunt insa impartite si e destul de dificil sa definesti categorii certe de clasificare a mall-urilor. Pe de alta parte, este greu de spus daca a existat un mall specific romanesc, insa amplasarea unei capele ortodoxe in cadrul Iulius Mall Timisoara, de pilda, a starnit zambete la vremea respectiva.2008. Baneasa Shopping City si AFI Palace Cotroceni Mega Fun. Ambele pot fi considerate reprezentative pentru etapele de evolutie a comertului modern, considera Razvan Gheorghe, directorul general al Cushman & Wakefield Romania. Primul pentru ca este ceea ce consultantii numesc un proiect comercial dominant (pentru o anumita zona), iar al doilea fiindca „se apropie de conceptul de centru comercial de generatie a treia“, care inglobeaza in el cat mai multe activitati, comerciale, culturale, de divertisment si chiar sportive.Cine sunt sefii mall-urilor din RomaniaCine sunt sefii mall-urilor din Romania
“Buna dimineata, dragi parteneri, ma numesc Sorin Scintei si
sunt directorul general al mallului. Va urez o zi placuta si plina
de succese. {i nu uitati: un zambet placut, o urare de bun venit si
un serviciu exemplar sunt cheia spre o vanzare excelenta.” Acest
mesaj se aude de cateva luni, in fiecare dimineata, in City Park
Mall din Constanta, deschis in primavara anului trecut. E noua
dimineata, iar angajatii magazinelor din interiorul centrului
comercial incep sa soseasca la lucru.
Directorul mallului, Sorin Scintei, e deja acolo. “Ziua incepe
cu un tur al mallului pe zonele de curatenie si paza, trecand prin
toate detaliile – toalete si spatii publice, lumini, temperatura,
daca toti chiriasii sunt pregatiti si deschid la timp.” Complexul
se deschide la ora 10.
Cam asa incepe o zi de lucru pentru aproape orice sef de mall:
un tur al centrului comercial, al parcarii, al zonelor exterioare.
“Dar o zi de lucru poate incepe si cu un mic dejun de business – o
intalnire cu unul dintre chiriasi sau o discutie cu un vizitator.
Se poate incheia fie cu un workshop impreuna cu reprezentantii unor
asociatii locale ori cu participarea la un eveniment al
comunitatii”, spune Alin Mesea, directorul River Plaza din
Ramnicu-Valcea, mall preluat de Sonae Sierra.
Daca despre activitatea unui manager de profil se stiu cateva
informatii, cei ce conduc mallurile din Romania sunt putin
cunoscuti. In primul rand, numarul lor este redus, avand in vedere
ca in tara sunt aproximativ 20 de malluri propriu-zise, neluand in
calcul parcurile de retail sau centrele comerciale formate, spre
exemplu, dintr-un hipermarket si o galerie cu magazine. Rolul
managerilor este insa esential, atat inainte de deschiderea
mallului, in etapele de constructie si inchiriere, cat si in timpul
activitatii de zi cu zi din centrul comercial. Iar anul crizei a
facut ca importanta unui manager sa devina chiar mai mare, poate
chiar decisiva pe termen scurt.