Cele mai inovatoare companii din România în 2023. SAMEDAY App

Sameday a lansat recent o aplicație mobilă în urma unei investiții de peste 1 milion de euro, atrăgând peste 500.000 de descărcări în 3 luni de la lansare. Aplicația oferă utilizatorilor un control extins asupra livrărilor realizate de Sameday, incluzând funcții apreciate precum prelungirea termenului de păstrare în easybox și urmărirea în timp real a traseului coletului, ceea ce a suscitat un interes semnificativ în rândul publicului.

Descrierea inovației:

SAMEDAY App este o aplicație mobilă și cel mai recent produs tehnologic integrat în ecosistemul Sameday, în a cărui lansare au fost implicate echipele Sameday și Zitec.

Lansată în septembrie 2023, SAMEDAY App a devenit operațională printr-o investiție semnificativă, depășind suma de 1 milion de euro. Până în noiembrie 2023, aplicația a fost descărcată de un număr de peste 500.000 de utilizatori. Conform cerințelor și așteptărilor consumatorilor, aplicația Sameday oferă un grad crescut de control asupra procesului de livrare a comenzilor online, facilitând o experiență lipsită de griji și complicații. Una dintre funcționalitățile extrem de apreciate ale aplicației este prelungirea termenului de păstrare în easybox cu 24 de ore. Printre opțiunile preferate se numără informațiile privind fereastra de livrare și urmărirea în timp real a traseului coletului, care devin disponibile pentru livrările la adresă cu două ore înainte de livrare. Aceste aspecte au adunat un nivel semnificativ de interes, reflectat în preferințele consumatorilor. Aplicația oferă, de asemenea, o flexibilitate sporită utilizatorilor. Aceștia pot redirecționa coletul către o altă adresă sau către un easybox, opțiuni alese de către peste 8% dintre utilizatori. Mai mult, există posibilitatea de amânare a livrării cu până la cinci zile lucrătoare în București și două zile lucrătoare în restul țării.

Printre funcționalități se regăsește și posibilitatea de a salva adresele de livrare și easyboxurile preferate, având acces la verificarea stării tuturor comenzilor Sameday și a istoricului din ultimele 90 de zile. „În cadrul dezvoltării aplicației, am avut în vedere eliminarea barierelor din procesul de cumpărături online. Astfel, clienții care preferă plata la livrare pot comanda și utiliza opțiunea de plată cu cardul direct în SAMEDAY App“, spun clienții companiei.

Aplicația Sameday este îmbunătățită continuu, iar cea mai nouă funcționalitate este cea de trimitere a coletelor prin noul serviciu SAMEDAY easyway. Utilizatorii SAMEDAY App care doresc să trimită colete pot înregistra cereri de expediere și pot alege easyboxul de încărcare a coletelor direct din aplicație.

Elementul de noutate:

SAMEDAY App oferă utilizatorilor posibilitatea de trimitere a coletelor, precum și o gamă diversificată de opțiuni de livrare, inclusiv posibilitatea de a redirecționa coletul către o altă adresă, un easybox, un vecin sau de a amâna livrarea cu până la cinci zile. Un aspect semnificativ al aplicației este capacitatea de a monitoriza în timp real progresul livrării coletului, începând din momentul în care acesta intră în intervalul estimativ de livrare. În situația în care un utilizator nu poate să ridice coletul la timp de la easybox, aplicația oferă posibilitatea de a extinde termenul de păstrare în easybox cu 24 de ore, contra unui cost suplimentar.

Efectele inovației:

Aplicația Sameday a revoluționat piața de curierat din România prin intermediul unui design futurist, oferind flexibilitate în procesul de livrare a coletelor și facilitând trimiterea acestora către cei dragi în doar câțiva pași, de la un easybox la altul, prin intermediul easyway. „Considerăm că experiența clienților cu aplicația noastră a ridicat standardele de interacțiune cu un brand de curierat și a simplificat înțelegerea provocărilor asociate livrărilor. Prin intermediul inovației, utilizatorii se simt mai conectați la noi, iar noi am facilitat procesul de livrare al produselor pe care aceștia le comandă”, spun reprezentanții companiei.