Business Magazin organizează evenimentul: The Disney Keys to Excellence

Evenimentul “The Disney Keys to Excellence” s-a desfășurat pe parcursul unei singure zile și a oferit ocazia oamenilor de afaceri să descopere business-ul din spatele magiei Disney.

“The Disney Keys to Excellence” a constat în 4 sesiuni de training care i-au introdus pe participanți în strategiile de business Disney, strategii care pot fi aplicate cu ușurință și în business-ul românesc.

Sesiunile de training au abordat următoarele teme:

Leadership, Disney Style – participanții au descoperit modul în care stilul de conducere practicat la Disney a asigurat o creștere continuă a rezultatelor financiare și a satisfacției clienților și angajaților, de la fondarea companiei și până azi.  

People Management, Disney Style  – a fost prezentată importanța implementării culturii organizaționale în procesele de recrutare, training și în toate aspectele care țin de grija pentru angajați.  

Service, Disney Style – participanții au avut ocazia să descopere principiile de excelență în servicii ale Disney, renumite în lumea întreagă.  

Loyalty, Disney Style – au fost prezentate principiile și practicile de construire și menținere a loialității care au făcut din Disney un nume de încredere și respectat, de mai bine de 75 de ani.

Cele 4 sesiuni de training au fost susținute de Paul Macleish și David Mulvey, 2 traineri certificați în programul Disney Keys to Excellence cu abilități pentru dezvoltarea de relații, care stăpânesc noțiunile de business prezentate și sunt pasionați de stilul Disney. Ei au atât o bogată experiență în susținerea de cursuri, cât și cunoștințe detaliate despre procesele și cultura Disney, parcurgând o carieră strălucită în interiorul organizației.

Participanții la eveniment au avut ocazia să descopere poveștile de success ale industriei Disney și să învețe despre acțiunile din spatele scenei care au făcut din Walt Disney World Resort un nume de referință în toata lumea.