Blue Point și-a crescut afacerile cu 25% în 2016, până la 13 milioane de lei

Compania românească de servicii de call center Blue Point a ajuns în 2016 la o cifră de afaceri de 13 milioane de lei în 2016, în creștere cu 25% față de anul trecut. Avansul înregistrat a avut loc pe fondul diversificării serviciilor oferite, a creșterii numărului de clienți și a solicitărilor acestora, dar și a extinderii ariei de expertiză în două industrii cheie: asigurări și banking.

„2016 a fost un an decisiv pentru noi și care a marcat o premieră: am deschis primul nostru call center din provincie, la Slobozia, la 9 ani de la înființare. De asemenea, a fost o provocare pentru noi să ne mărim expertiza către alte domenii, precum cel financiar-bancar și cel al asigurărilor, lucru care a presupus și resurse mai mari și investiții în creștere din partea noastră”, spune Violeta Roșu, Managing Partner Blue Point.

„2016 a marcat și o extindere importantă la nivel de personal. Am angajat peste 100 de consultanți de vânzări prin telefon, echipa ajungând la aproape 300 de angajați”.

Blue Point va continua extinderea și anul viitor. Strategia vizează livrarea de servicii către companii din afară, dublarea capacității call center-ului din Slobozia și continuarea extinderii la nivel național, prin deschiderea unui nou call center în provincie. Planurile companiei iau în calcul și extinderea către noi industrii, precum cea de tehnologie a informației și energie.

Blue Point este una dintre cele mai importante companii de servicii call center din România. Înființată în 2007, cu capital 100% românesc, compania oferă soluții profesioniste și personalizate de outbound (telesales, telemarketing, sondaje de opinie etc.) și inbound (suport clienți, infoline și helpdesk, suport tehnic, programe de loializare, upsell&cross sell inbound etc.). Printre clienții aflați în portofoliul Blue Point se numără: Curs, DHL Express, Heineken, ING Bank, Hochland, Metro, Metropolitan Life, Pepsi, Reader’s Digest, Țiriac Auto și Xerox.