Aplicația autohtonă care îți permite să „mergi” la medic pe smartphone

După numai un an de la lansare, platforma online de abonamente medicale și de fitness SanoPass a primit un avânt neanticipat: pandemia. Ce obiective se află acum pe lista scurtă a fondatorilor?

Pentru noi, pandemia a creat oportunitatea de a dezvolta arii ale businessului într-un termen mult mai rapid față de cel propus inițial. La începutul pandemiei, platforma era dedicată emiterii de abonamente către segmentul de clienți B2B, iar împreună cu echipa am reușit să lansăm aplicația și pentru segmentul B2C”, a povestit Daniel Amăriuței, COO, SanoPass. Aplicația are în portofoliu peste 1.000 de clinici private și 150 de săli de fitness, iar impactul avut de pandemie asupra acesteia a fost unul pozitiv. 

În cadrul proiectului Digital Transformers, realizat de Business Magazin în parteneriat cu Doc Process, Daniel Amăriuței a explicat că, tot pe fondul pandemiei, start-up-ul a îmbunătățit și experiența cu utilizatorii, prin schimbarea interfeței grafice a aplicației și adăugarea unor noi servicii (posibilitatea de a plăti serviciile medicale direct la clinică cu cardul înrolat în aplicație, reducând, astfel, contactul direct între pacienți și personalul medical, se numără printre acestea).

Amăriuței consideră că, mai ales în această perioadă de tranziție și schimbare a paradigmei în câmpul muncii și în cotidian, un business trebuie să se concentreze pe digitalizare pentru a oferi o experiență plăcută, rapidă și sigură clienților. În opinia lui, în domeniul medical digitalizarea aduce cu sine multă transparență și ușurință în utilizare față de soluțiile clasice. „Un exemplu bun ar fi cel de programare la un serviciu medical, caz în care pacientul trebuie să caute diverse clinici pentru a verifica unde poate efectua serviciul respectiv, iar apoi să sune și să aștepte pentru a i se efectua programarea la telefon. În schimb, atunci când accesezi aplicația SanoPass, pur și simplu filtrezi după serviciul medical de care ai nevoie, selectezi clinica la care dorești să mergi (iar aici poți alege clinica preferată sau în funcție de proximitate) și te programezi în mod automat.” Astfel, transformarea digitală a start-up-ului este definită în primul rând prin facilitarea accesului la servicii, datorită efectuării programărilor în mod automat direct din aplicație, eliminând, astfel, timpul de așteptare la recepția furnizorului de servicii și implementarea unor soluții ce vin în ajutorul clienților.

Recunoaște însă că și această transformare digitală are provocările ei. „Cea mai mare provocare pe care o întâmpinăm este complexitatea tehnică pentru integrarea noilor funcționalități și API-urile furnizorilor terți într-o singură platformă, ce are scopul de a deservi nevoile clienților, din ce în ce mai diverse, la rândul lor.”

Catalogul „Top Digital Transformers” reprezintă un proiect realizat de Business MAGAZIN și susținut de compania DocProcess, care are menirea recunoașterii meritelor acelor persoane ce au înregistrat reușite în domeniul transformării digitale. Ne-am axat pe companii considerate a fi în avangarda transformării digitale de către reprezentanții acestora și de către piață. Acest proiect nu reprezintă un clasament, iar numele incluse în cadrul catalogului nu sunt, cu siguranță, numele tuturor liderilor digitali din companii: lista este deschisă și așteptăm în continuare propunerile dvs., atât pentru articolele din Business MAGAZIN, cât și pentru edițiile viitoare ale acestui proiect.

Din rândul obiectivelor setate prin intermediul digitalizării, Daniel Amăriuței menționează integrarea cu sistemele IT de gestiune ale tuturor furnizorilor de servicii medicale și de fitness, creșterea și promovarea sistemului de inteligență medicală artificială medicU, precum și lansarea unei rețele de clinici și cabinete specializate în domeniul nutriției; care să includă evoluția implementării planului personalizat de nutriție. În 2021, start-up-ul a emis peste 50.000 de abonamente, atingând în prezent un număr de 30.000 de utilizatori în platformă și încasări de peste 100.000 de euro pe lună, cu o creștere lunară de circa 10-15%. În continuare, obiectivele reprezentanților businessului sunt atingerea unei cifre de afaceri de peste 1,5 milioane de euro pe an, după cum a menționat Andrei Vasile, cofondator și CEO al companiei, în cadrul unei emisiuni ZF. Totodată, start-up-ul vizează și ridicarea unei runde de finanțare de circa 3 milioane de euro de la o serie de fonduri de finanțare de peste granițe, bani cu care ar urma să își consolideze poziția pe plan local.

SanoPass are câte un birou deschis și în Republica Modova și, mai nou, în Bulgaria, iar reprezentanții companiei se uită acum pentru o eventuală extindere în Spania și Portugalia, pe fondul asemănărilor cu România, un motiv fiind și numărul mare de români din Spania – „aproape 2 milioane”, care le-ar putea deveni clienți.

În ceea ce îl privește, fiind „pasionat și entuziasmat, totodată, de tehnologie”, după cum spune chiar el, Daniel Amăriuței se concentrează acum pe crearea și gestionarea testării specificațiilor tehnice necesare dezvoltării platformei SanoPass, compusă din aplicațiile mobile disponibile Android & iOS, site-ul companiei, precum și sistemul intern de gestionare a acesteia.

El și-a început cariera în domeniul bancar la Unicredit Consumer Financing, ocupând pozițiile de consilier credite și ofițer bancar în departamentul Bancassurance. Începând cu anul 2019, s-a alăturat fondatorilor SanoPass cu scopul de a digitaliza sectorul privat de sănătate și de a oferi oamenilor o alternativă la sistemul clasic de abonamente medicale. Cele mai importante proiecte digitale în care a fost implicat până acum sunt: deschiderea aplicației SanoPass către segmentul B2C, prin parteneriatul cu Mastercard, lansarea medicU, primul sistem de inteligență medicală artificială din România, și un proiectul dezvoltat împreună cu Clinicile Dentare Dr. Leahu, prin intermediul căreia s-a lansat primul abonament stomatologic exclusiv digital din România.