100 Tineri manageri de top. Simona Ciungu, director general Mobexpert Pallady

41 de ani

Simona Ciungu lucrează la Mobexpert de aproape 20 de ani, într-un mediu despre care spune că a învățat repede că, dincolo de strategii și cifre, „totul se construiește prin oameni – colegi, clienți și relațiile dintre ei”. Adaugă că parcursul său profesional nu a fost despre pași perfect planificați, ci despre consecvență, adaptare și multe decizii asumate: „Am învățat că succesul nu înseamnă doar stabilitate, ci și capacitatea de a rămâne relevant, conectat la oameni și deschis la schimbare. Poate cel mai important lucru pe care l-am descoperit în toți acești ani este că nu trebuie să ai un singur rol pentru a avea o direcție clară”.

1. Câte „joburi” ai, de fapt? Ce faci dincolo de rolul oficial?

Rolul meu oficial este de manager, dar în realitate fac mult mai mult de atât. Coordonez activitatea operațională, urmăresc performanța comercială și sunt foarte implicată în dezvoltarea echipei. În același timp, aleg să petrec mult timp în magazin, aproape de clienți și de colegi, pentru că acolo înțelegi cu adevărat ce funcționează și ce trebuie ajustat. Cred că un manager nu trebuie să conducă doar din rapoarte, ci și din realitatea de zi cu zi.

2. Cine ești profesional în afara funcției din LinkedIn?

Sunt un om care construiește prin oameni. Dincolo de rezultate și obiective, mă preocupă foarte mult cum se simte fiecare coleg în rolul lui și cât de mult evoluează în timp. Cred că performanța sustenabilă apare atunci când oamenii simt că sunt ascultați, respectați și sprijiniți, nu doar evaluați.

3. Care sunt cele trei roluri ale tale în prezent?

Observator atent al comportamentului clienților, manager orientat spre rezultate și mentor pentru echipă. Încerc permanent să echilibrez aceste trei perspective pentru a lua decizii mai bune și mai apropiate de realitatea din teren.

4. Ce parte din activitatea ta îți aduce cei mai mulți bani și care îți aduce sens?

Rezultatele financiare vin din organizare, consecvență și din capacitatea de a ține echipa aliniată către obiective clare. Unele dintre cele mai mari satisfacții vin atunci când văd colegi care au început în poziții de execuție și care astăzi coordonează echipe sau au mai multă încredere în propriul potențial. Sensul vine din oameni. După aproape 20 de ani în retail, realizezi că unele dintre cele mai importante rezultate nu sunt doar cele din cifre, ci și oamenii pe care i-ai ajutat să crească, să capete încredere și să evolueze profesional.

5. Ai renunța la stabilitate pentru mai mult control asupra timpului tău?

Aș face o astfel de alegere doar dacă aș putea păstra legătura directă cu oamenii și cu ceea ce construiesc zi de zi. Pentru mine, controlul timpului are valoare doar atunci când este dublat de sens și de sentimentul că ceea ce faci contează cu adevărat.